Домашнее животное должно перемещаться по территории отеля в переноске, специальном контейнере, в наморднике, либо на поводке.
Стоимость размещения в номере с животным составляет 1000 рублей в сутки за одно животное.
Обеспечительный депозит на случай возмещения ущерба имуществу отеля составляет 7000 руб. В случае отсутствия какого-либо ущерба в номере после выезда гостя, обеспечительный депозит подлежит возврату.
Дети до 7 лет (включительно) размещаются в номерах отеля с родителями бесплатно без предоставления дополнительного места.
Оплата бронирования
После оформления бронирования необходимо внести предоплату. Оставшуюся сумму вы оплачиваете при заселении. Если предоплата равна полной стоимости проживания, при заезде платить ничего не нужно.
На оплату бронирования отводится 15 минут. Если в течение этого времени оплата не будет завершена, бронь автоматически отменяется.
Доступные способы оплаты:
- Банковская карта
- QR-код (оплата через приложение банка)
Отмена бронирования
Бронирование может быть отменено в следующих случаях:
Оплата не была произведена в течение 15 минут.
После оформления бронирования у вас есть 15 минут, чтобы внести оплату. Если в течение этого времени оплата не поступает, система автоматически отменяет бронь без каких-либо удержаний.
-
Гость самостоятельно отменил бронирование.
Вы можете отменить бронирование в любое время до заселения через личный кабинет. При этом все ранее оплаченные средства возвращаются вам в полном объёме. -
Хозяин отменил бронирование.
В редких случаях владелец может отменить бронирование. В таком случае вы также получаете полный возврат средств.
Во всех вышеуказанных случаях деньги возвращаются в полном объёме.
Если у вас возникли вопросы по отмене или возврату — напишите нам, мы обязательно поможем.